Şifremi unuttum
Hesap adınızı ya da kayıtlı e-postanızı yazın. Talebinizi alıyoruz, kimliğinizi bağımsız bir kanaldan doğruluyoruz ve yeni şifre belirlemeniz için tek kullanımlık bir bağlantı veriyoruz.
Ne olacak, sırasıyla:
- Talebiniz kaydedilir; hesabınız bu sırada eski şifresiyle çalışmaya devam eder.
- Kimliğinizi doğrularız (telefonla son ödeme bilgisi gibi, e-postadan bağımsız bir kanıtla).
- 24 saatlik güvenlik beklemesi vardır. Neden: bu talebi siz açmadıysanız, hesabınıza girip iptal edebilmeniz için. Bekleme bitmeden şifre değiştirilemez — bu kural sunucuda uygulanır.
- Bekleme bittikten sonra bağlantıyla yeni şifrenizi belirlersiniz; o anda tüm oturumlar kapanır.
Bu süreçte sizden şifre, tek kullanımlık kod ya da onay istemeyiz. Biz asla istemeyiz listesi →